Última actualización 20 de junio de 2019

Nuestra empresa respeta sus derechos de privacidad y hacemos todo lo posible para protegerlos.

Nos aseguramos de que sus datos sean procesados ​​por nosotros solo en la medida necesaria para los siguientes propósitos, de una manera que garantice su total seguridad y de conformidad con todas las leyes que rigen el procesamiento de datos personales, incluido en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, y por la que se deroga la Directiva 95/46 / CE (Reglamento general de protección de datos) ( Diario Oficial de la Unión Europea No 119, p. 1), en lo sucesivo denominado “RGPD” y la Ley de 10 de mayo de 2018 sobre Protección de Datos Personales (Diario de Leyes de 2018, artículo 1000).

Proporcionamos esta Política de privacidad (también denominada «Política») para explicarle cómo recopilamos, administramos, usamos y protegemos sus Datos personales.
Lea atentamente esta Política junto con los Términos de uso y la Política de cookies.
A menos que se defina lo contrario, todos los términos en esta Política de privacidad tienen el mismo significado que en los Términos de uso.

SOBRE NOSOTROS

En esta Política de Privacidad, las referencias a “Reakiro”, “Sitio web”, “Nosotros”, “Nuestro”, “Nuestro”, “Tienda” son para REAKIRO POLAND Sp. z oo, una entidad legal registrada bajo las leyes de Polonia, número de registro REGON: 369280373, dirección registrada: JANA KILINSKIEGO, nr 2, 35-005 Rzeszow, Polonia.

Reakiro actúa como controlador de los datos personales de los usuarios.
A los efectos de esta cláusula, el término «Usuario individual» significará cualquier persona física que visite y / o realice una compra en nuestra Tienda.
Si tiene alguna pregunta relacionada con su privacidad, contáctenos directamente:
• correo electrónico: info@reakiro.com
• dirección: JANA KILINSKIEGO, nr 2, 35-005 Rzeszow
• teléfono: +48124004235
• o mediante el formulario “Contáctenos”

SECCIÓN 1 – DATOS PERSONALES

1.1. Tipos de datos personales que recopilamos

Durante el uso de nuestra Tienda, le pediremos cierta información que lo identifica como un individuo específico o que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo (en adelante, «Datos personales»). Una vez que visite nuestra Tienda, le pediremos que confirme tu edad. No recopilamos los Datos Personales de los usuarios menores de 18 años. Si eres menor de 18 años no podrás comprar productos de nuestra Tienda personalmente.

Cuando compre algo en nuestra Tienda, le pediremos la siguiente información personal:

– Dirección de correo electrónico;
– Nombre y apellido;
– Su dirección de facturación y envío (ciudad, código postal, dirección postal, país);
– Número de teléfono.

Estos Datos Personales son necesarios para realizar la entrega desde nuestra Tienda. Además, cuando navega por nuestro sitio web, recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora. Basándonos en esta información, podemos identificar su dispositivo, optimizar su experiencia en línea y al mismo tiempo proteger nuestro entorno en línea.

Datos de pago

A pesar del método de pago que elija, no almacenamos ni podemos utilizar la información de su tarjeta de crédito u otros detalles de pago.
Los datos de su tarjeta de crédito están encriptados y almacenados de forma segura por su operador de pago para permitirnos facturarle automáticamente.

Formulario de contacto

Si elige utilizar el formulario «Contáctenos», le pediremos que nos proporcione su nombre, teléfono y dirección de correo electrónico. Solicitamos esta información para poder brindarle la respuesta a dicha solicitud. Y si no es el usuario registrado en nuestro sitio web con la cuenta, no utilizaremos sus datos personales para ningún otro propósito a menos que recibamos su consentimiento para ello.

Correo de propaganda

Si se suscribe a nuestro boletín, le enviaremos regularmente nuestro boletín por correo electrónico en función de su consentimiento de acuerdo con el art. 6 (1) 1 encendido. a) GDPR, utilizando los datos requeridos o divulgados por usted por separado para este propósito. Te enviaremos información interesante sobre nuestros productos y ofertas especiales.
Puede darse de baja del servicio de newsletter en cualquier momento. Para este propósito, puede enviar un mensaje a la opción de contacto que se especifica a continuación o utilizar el enlace de exclusión voluntaria en el boletín.
Tras la cancelación de la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho a seguir utilizando sus datos personales en el alcance y la manera permitidos por la ley, de lo cual le informamos en este aviso. .

La siguiente información se recopila en el contexto del boletín:

– Dirección de correo electrónico

Tenga en cuenta que si no se suscribió a los boletines, aún podemos enviar cartas en su correo electrónico, pero solo en los casos en que estemos obligados por ley a brindarle cierta información (por ejemplo, cuando cambiamos nuestros Términos de uso y Privacidad Política, podemos informarle enviándole el correo electrónico).

1.2. Finalidad de la recopilación de datos

Recopilamos y procesamos sus Datos personales solo para ciertos fines y de acuerdo con los fundamentos legales previstos por la ley.

Procesamos sus datos personales para garantizar la funcionalidad de nuestro sitio web, de acuerdo con sus términos y condiciones. Esto incluye, en particular, la posibilidad de registrarse en el sitio web y realizar pedidos de nuestros productos.

Tras la decisión de comprar nuestros productos, sus datos personales se utilizan con el fin de efectuar transacciones de venta. Esto incluye, en particular, recibir pagos de usted, entrega de productos en el lugar indicado por usted.

Procesamos sus datos personales para nuestros fines de marketing, lo que significa en particular promover nuestra gama de productos. Queremos que tenga un conocimiento actualizado de nuestros productos y logros, y en particular para asegurarnos de que reciba información sobre nuevos productos y ofertas únicas. Tenga en cuenta que si dio su consentimiento a eso, puede utilizar la opción de cancelación de suscripción en cualquier momento haciendo clic en el botón de cancelación de suscripción en la carta recibida o enviándonos una solicitud para «Retirar mi consentimiento».

1.3. Período de procesamiento de sus datos personales

El período durante el cual procesamos sus Datos personales depende del propósito del procesamiento. En consecuencia:
1) Siempre que desee utilizar su cuenta en nuestro sitio web durante todo este período, sus datos serán procesados ​​por Reakiro. Las solicitudes relacionadas con la inspección o corrección de los datos personales almacenados o la eliminación de una cuenta se pueden enviar a: info@reakiro.com
2) En caso de que esté comprando productos de nuestro sitio web sin usar la cuenta, durante el período de comunicación; después de este período, procesaremos sus datos personales para los fines relacionados con la responsabilidad de nuestras actividades, a lo que estamos obligados por las disposiciones sobre protección de datos personales o por el período por el cual estamos obligados a procesar de conformidad con otras disposiciones del ley, sin embargo, no más de 5 años.

1.4. Licitud del tratamiento

Dependiendo del propósito para el cual se procesan sus Datos personales, la base legal es el hecho de que es necesario para tomar medidas a solicitud del interesado (Artículo 6 (1) (b) de GDPR) o el consentimiento otorgado por usted al utilizar los formularios de nuestro sitio web (artículo 6 (1) (a) del RGPD). El procesamiento de sus datos personales también puede basarse en el hecho de que el procesamiento es necesario para los fines resultantes de los intereses legalmente justificados perseguidos por Reakiro (Artículo 6 (1) (f) de GDPR).
Tenga en cuenta que dicho procesamiento de sus Datos personales no dañará ninguno de sus derechos e intereses y no utilizaremos sus Datos personales para ningún otro propósito.
Si procesamos sus Datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo, consideraremos y equilibraremos cualquier impacto potencial sobre usted y sus derechos bajo la protección de datos y cualquier otra ley relevante.

1.5. Recopilación de sus datos personales

Todos los Datos Personales que procesamos de acuerdo con esta Política de Privacidad son proporcionados directamente por usted (por ejemplo, los Datos que nos proporciona durante el registro o enviándonos sus solicitudes a través del formulario «Contáctenos»).

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

Recopilamos y procesamos sus Datos personales bajo su consentimiento como base legal. Le preguntaremos sobre su consentimiento mientras completa su pedido en nuestro sitio web. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Para hacerlo por favor contáctenos por correo electrónico info@reakiro.com

SECCIÓN 3 – COOKIES

Las cookies son pequeños fragmentos de información que le informan a su computadora sobre interacciones anteriores con nuestro sitio web. Estas cookies se almacenan en su disco duro, no en nuestro sitio web. Básicamente, cuando utiliza nuestro sitio web, su computadora nos mostrará sus cookies, indicándole a nuestro sitio web si lo utilizó antes. Esto permite que nuestro sitio web funcione más rápido, así como recordar cosas relacionadas con sus visitas anteriores (por ejemplo, nombre de usuario), para que sea más conveniente para usted. En nuestro sitio web utilizamos dos tipos de cookies: funcionales y analíticas.

3.1 Cookies funcionales Las cookies
funcionales se utilizan para mejorar su experiencia en línea. Estas cookies, entre otras cosas, realizan un seguimiento de lo que se coloca en el carrito de compras. El uso de estas cookies no requiere permiso previo.

3.2 Cookies
analíticas Las cookies analíticas se utilizan para realizar estudios y análisis de mercado. Los datos recopilados con estas cookies analíticas se anonimizan, por lo que se vuelven inútiles para otros. El uso de estas cookies no requiere permiso previo.

SECCIÓN 4 – SUS DERECHOS

Tiene los siguientes derechos de privacidad relacionados con el procesamiento de sus datos personales:

– Derecho a ser informado
Este derecho significa que puede obtener nuestra información sobre cómo usamos sus Datos Personales;

– Derecho de acceso
Este derecho le da derecho a recibir información nuestra sobre las formas en que usamos y los propósitos del procesamiento de sus Datos personales.

– Derecho de rectificación
Este derecho significa obtener de nosotros sin demora indebida la rectificación de los Datos Personales inexactos que le conciernen.

– Derecho de borrado, «derecho al olvido»
Este derecho significa que puede solicitar la eliminación de sus Datos personales, que conservamos y procesamos, pero tenga en cuenta que podemos eliminar sus Datos personales solo si no existe ninguna obligación legal o reglamentaria. para retenerlo.

– Derecho a la restricción del procesamiento
Este derecho significa que puede solicitarnos que dejemos de procesar sus Datos personales, pero tenga en cuenta que hay ciertas categorías de datos que necesitamos, por ejemplo, para completar la entrega a su dirección, por lo que si dejamos de procesarlos , no podrá obtener productos de nuestra Tienda.

– Derecho de portabilidad de datos
Este derecho significa que puede solicitarnos que transmitamos sus Datos personales al otro controlador de datos.

– Derecho a oponerse
Puede negarse a recibir los materiales de marketing en su correo electrónico, para ello puede utilizar el “botón de cancelación de suscripción” en la comunicación por correo electrónico. También puede retirar su consentimiento sobre el procesamiento de datos personales, pero solo en los casos en que la base legal para el procesamiento de sus datos sea su consentimiento. Puede obtener más información en la cláusula 2 «Consentimiento» de esa Política de privacidad.

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control del Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar donde se procesan sus Datos si cree que existe alguna infracción de privacidad que le concierna.

Puede encontrar más información y datos de contacto de las autoridades de protección de datos en la Unión Europea (UE) y el Área Europea de Libre Comercio (EFTA) aquí .

SECCIÓN 5 – DIVULGACIÓN

Solo divulgamos sus Datos Personales a terceros cuando estamos obligados por ley u otra legislación aplicable.

Compartiremos información con agencias gubernamentales según lo requiera la ley. Cooperamos con el gobierno, los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley y las partes privadas para hacer cumplir y cumplir la ley. Divulgaremos información sobre usted al gobierno o funcionarios encargados de hacer cumplir la ley si es necesario o apropiado para responder a reclamos y procesos legales, a solicitud de las autoridades gubernamentales u otros terceros que lleven a cabo una investigación, para proteger la propiedad y los derechos de nosotros o de un tercero, para proteger la seguridad del público o de cualquier persona, o para prevenir o detener una actividad que podamos considerar ilegal, fraudulenta o poco ética. Tenemos derecho a compartir sus datos personales para tales fines en virtud de la cláusula 6.1.c) del RGPD (Reglamento general de protección de datos).

Todos sus datos personales, que estamos procesando, se almacenan en el territorio de la Unión Europea. Pero tenga en cuenta que si ha dado su consentimiento para recibir materiales de marketing, podemos divulgar ciertas categorías de sus Datos personales, como se mencionó anteriormente, a terceros, que pueden estar ubicados en el territorio fuera de la UE, pero solo a aquellos que brindan la información adecuada. nivel de protección de datos.

Tenga en cuenta que nuestro proveedor de alojamiento servidor virtual Google Cloud almacena sus datos personales.

Si necesitamos transferir sus Datos Personales fuera de la Unión Europea a terceros distintos a los mencionados en esta cláusula, se le informará al respecto y le pediremos su consentimiento en caso de dicha transferencia. En todos estos casos, sus Datos Personales solo se pueden transferir a empresas u organizaciones fuera de la UE, que brindan un nivel adecuado de protección de datos.

SECCIÓN 6 – SERVICIOS DE TERCEROS

Usamos servicios de terceros para realizar transacciones y realizar servicios de nuestra Tienda. Dichos proveedores solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.

Los proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.

Para estos proveedores, lea sus políticas de privacidad, para que pueda comprender la forma en que estos proveedores manejarán su información personal.

En particular, ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a usted o nosotros. Por lo tanto, si elige continuar con una transacción que involucra los servicios de un tercero, su información puede quedar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentran ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

Una vez que abandona nuestra Tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de uso de nuestro sitio web.

Hemos integrado Trusted Shops Trustbadge en nuestro sitio web para mostrar nuestra marca de confianza de Trusted Shops. Esto sirve para la protección de nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 (1) 1 encendido. f) RGPD que prevalecen en el proceso de equilibrio de intereses. El Trustbadge y los servicios de distintivos de confianza anunciados son ofrecidos por Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania.

Con cada uso de Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documentos. la solicitud. Esos datos de acceso no se analizan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después del final de su visita al sitio web.

Servicio de mensajería
Para la entrega desde nuestra Tienda utilizamos un servicio de mensajería. Este servicio realiza envíos entre nuestra empresa y su dirección. Para tales fines, la empresa de mensajería requiere acceso a información sobre su nombre, dirección y número de teléfono.

Servicio de marketing
Reakiro cuenta con el apoyo de una empresa especializada en actividades de marketing y comunicación. Su acceso a la información personal es muy limitado y, en su mayoría, anónimo.

Servicios de pago
En Reakiro utilizamos servicios de pago externos para realizar transacciones (por ejemplo, pagos con tarjeta de crédito). Puede leer más sobre los métodos de pago disponibles en nuestro Envío y pago.

SECCIÓN 7 – NIÑOS

No recopilamos a sabiendas los Datos personales de los niños menores de 18 años. Para este propósito, al utilizar nuestro sitio web, usted declara que tiene al menos 18 años. Si descubrimos que se ha recopilado información de usuarios menores de 18 años, tomaremos todas las medidas y los pasos necesarios para eliminar todos estos datos de nuestros registros.
Tenga en cuenta que si conoce algún dato que hayamos recopilado de niños menores de 18 años, contáctenos de inmediato por correo electrónico info@reakiro.com

SECCIÓN 8 – CÓMO ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES

Nos preocupamos por su privacidad y tomamos medidas comercialmente razonables para ayudar a proteger y asegurar la información que recopilamos y almacenamos sobre usted, como el cifrado de datos y la seudonimización. Cuando ingresa su información, encriptamos la transmisión de esa información usando tecnología de capa de conexión segura (SSL). También utilizamos la seguridad de transporte estricta HTTPS para agregar una capa adicional de protección para nuestros usuarios.

Además, de acuerdo con el principio de limitación de almacenamiento del procesamiento de datos, almacenaremos sus Datos personales solo mientras sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de privacidad o hasta que retire su consentimiento (si procesamos los datos bajo su consentimiento) , o decide dejar de usar nuestros Servicios y eliminar su Cuenta.

Sin embargo, si la ley o cualquier reglamento obligatorio nos exige retener sus Datos personales por más tiempo o si necesitamos Datos personales para hacer valer o defendernos contra reclamaciones legales, conservaremos sus Datos personales hasta el final del período de retención correspondiente o hasta que las reclamaciones en cuestión se han resuelto.

SECCIÓN 9 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de privacidad en el futuro, si es necesario para cumplir con las leyes y regulaciones de protección de datos. En tales casos, le enviaremos una carta de notificación en su correo electrónico. Siempre usaremos sus datos personales de acuerdo con los requisitos de GDPR.

CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta relacionada con su privacidad, comuníquese con nosotros:
• correo electrónico: info@reakiro.com
• teléfono: +48124004235
• o mediante el formulario “Contáctenos” .