Métodos de pago

Actualmente ofrecemos los siguientes métodos de pago para los clientes:

Países Método de pago Proveedor de pagos
Dinamarca, Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Suiza Tarjetas bancarias:
Visa y Mastercard
Pagos Curo
Austria, Bulgaria, Bélgica, Croacia, República Checa, Estonia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Rumania, Eslovenia, España, Suecia, Reino Unido, Alemania Tarjetas bancarias:
Visa y Mastercard
Worldnet

Entrega

Reakiro utiliza las mejores opciones de entrega, que brindan una entrega segura y rápida. Utilizamos los servicios de mensajería GLS y DHL Express. Puede elegir el método de entrega ordinario por mensajería GLS o DHL Express acelerado en la etapa de pago.

Para el Reino Unido, solo DHL Express está disponible.

Entregamos su pedido a la dirección proporcionada por usted en el formulario de pedido. Una vez que se haya enviado su pedido, le enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento, que le permite rastrear su pedido en línea.

Los tiempos de entrega son aproximados y pueden retrasarse durante períodos de mucha actividad, como Navidad, ya que dependemos de nuestros proveedores de servicios de mensajería GLS y DHL International.

Costos de envío

Mensajería GLS
Envío gratuito: Pedidos superiores a 80 €. Para pedidos inferiores a 80 €, cobramos 10 €.


Envío gratuito DHL Express : pedidos superiores a 100 €. Para pedidos inferiores a 100 €, los gastos de envío variarán en función del peso total del pedido del producto.

Peso Precio
<0,50 kg 32,00 €
> = 0,50 kg 36,00 €
> = 1,00 kg 55,00 €
> = 2,50 kg 62,00 €
> = 5,00 kg 84,00 €

 

Países de envío

Servicio de mensajería GLS
El plazo de entrega para la mayoría de los países de la UE suele ser de 3-5 días laborables.

DHL Express
El plazo de entrega para la mayoría de los países de la UE suele ser de 1 a 2 días laborables.

Puede encontrar más información en el cuadro a continuación.

País Plazo de entrega (días laborales)
Servicio de mensajería GLS DHL Express
Austria 3-5 1
Bulgaria 4 – 6 1-2
Bélgica 4 – 6 1-2
Croacia 3-5 1-2
Republica checa 2-4 1
Dinamarca 3-5 1
Estonia 3-5 1
Francia 3-5 1
Alemania 2 – 5 1
Grecia 6 – 8 1
Hungría 3-5 1
Irlanda 4 – 6 1
Italia 4 – 6 1
Letonia 3-5 1
Lituania 3-5 1
Luxemburgo 3-5 1
Países Bajos 3-5 1
Portugal 5 – 7 1
Rumania 4 – 6 1-2
Eslovenia 3-5 3
España 4 – 6 1
Suecia 3-5 1
Suiza 4 – 5 1
Reino Unido 3-5 1

Tenga en cuenta que las fechas indicadas para la entrega de productos son aproximadas y no se pueden garantizar, ya que utilizamos servicios de mensajería externa para enviar sus pedidos. En caso de retrasos, Reakiro se pondrá en contacto con nuestro coordinador GLS dedicado si utilizó el servicio de mensajería GLS. Si elige DHL Express, le recomendamos que se comunique con los servicios de DHL . Si tienes alguna otra duda puedes contactarnos directamente por correo electrónico info@reakiro.com y te ayudaremos.

Debido a las diferentes regulaciones legales en la UE, no podemos proporcionar información sobre el estado legal de un producto en todos los países de la UE. Tenga en cuenta que usted es responsable de garantizar que el producto se pueda importar legalmente al país de destino. Usted es el importador de los productos y debe conocer las leyes locales.
Al realizar el pedido en Reakiro, acepta todas las responsabilidades relativas a la legalidad de los productos que le serán enviados. No podemos reenviar ni reembolsar pedidos que hayan sido incautados o destruidos por la aduana.
Tenga en cuenta que no cubrimos ningún cargo adicional por el despacho de aduanas.

Contáctenos si tiene alguna pregunta con respecto a la entrega:
• correo electrónico: i nfo@reakiro.com
• teléfono: +48124004235
• o mediante el formulario “Contáctenos”

Tomamos la confianza y la integridad de nuestros clientes con el mayor respeto. Si cambia de opinión con respecto a su compra o no está satisfecho con ella, proporcionamos una política de devolución de 14 días para cada producto. Si desea solicitar un reembolso, consulte nuestra política de devoluciones .

Además de la protección del producto, cbdreakiro.com cumple con los criterios de calidad de Trusted Shops y, por lo tanto, recibe el sello de confianza de Trusted Shops. Los expertos de Trusted Shops verifican continuamente para asegurarse de que se cumplen los criterios. La auditoría cubre una serie de áreas, incluida la protección de datos, los costos y el pago, las condiciones de entrega, el proceso de devolución y el servicio al cliente.

Puede proteger su compra hasta un importe de 2500 EUR contra la pérdida de su pago en caso de no entrega o después de la devolución de la mercancía, independientemente del método de pago. La garantía tiene una duración de 30 días. ¡La tienda corre con los costes de la protección del comprador por usted!